Política de privacidad

Transparencia en el tratamiento de tus datos personales y tus derechos como usuario.

01

Datos que recopilamos

Recogemos la información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje. También registramos datos técnicos como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías de análisis.

02

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para responder a tus consultas técnicas sobre revestimientos monolíticos, cementos refractarios y ladrillos térmicos, gestionar solicitudes de presupuesto, enviar información comercial previo consentimiento, y mejorar la experiencia de navegación mediante análisis de tráfico. No realizamos decisiones automatizadas basadas en perfiles.

03

Base legal y conservación

El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD) y en el interés legítimo de atender tus consultas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y como máximo cinco años desde el último contacto, salvo obligación legal de retención superior.

04

Destinatarios y transferencias

No cedemos tus datos a terceros sin tu autorización, excepto por obligación legal. Utilizamos proveedores de servicios de hosting, correo electrónico y analítica web que actúan como encargados del tratamiento, todos ellos con sede en la Unión Europea o acogidos al Escudo de Privacidad UE-EE.UU. No realizamos transferencias internacionales a países sin nivel adecuado de protección.

05

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndote por escrito a nuestra dirección postal o correo electrónico. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

06

Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias de sesión y cookies de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y mejorar la navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o recibir aviso antes de almacenarlas. La desactivación de cookies analíticas no afecta al funcionamiento básico del sitio.

07

Compromiso de veracidad

No realizamos afirmaciones engañosas, urgencia falsa ni promociones no verificadas. Toda la información técnica sobre nuestros productos refractarios se basa en ensayos de laboratorio y datos de campo. No existe afiliación oficial con marcas, organismos o entidades no declaradas expresamente. Los testimonios y casos de uso reflejan experiencias reales de clientes.

08

Contacto para cuestiones de privacidad

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a info@gulef.com o enviar una carta a Lovato 71556 Depto. 145. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Esta política se actualizó por última vez el 15 de marzo de 2025.

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